"L'AFNOR présentera aujourd'hui sa norme NF visant à garantir la sincérité des commentaires et avis laissés sur les sites e-commerce. Non obligatoire, elle devrait toutefois s'imposer pour rassurer à la fois les consommateurs lésés par les faux avis trop positifs, et les professionnels lésés par les faux avis trop négatifs."