Au Royaume-Uni, des documents ont révélé qu’un contrat litigieux conclu en décembre 2018 entre Amazon et le Department of Health and Social Care (DHSC) donne libre accès à la société américaine aux données du National Health Service (NHS) sur la santé des Britanniques. Selon le ministère de la Santé, le contrat est un moyen d'aider les patients à obtenir de meilleurs conseils médicaux grâce à une technologie comme Alexa, qui utilise l'algorithme d'Amazon pour répondre aux questions clés. Mais les documents divulgués dimanche montrent que l’accord va bien au-delà.